Construir comunicación interna

Una estrategia que usan varias iniciativas de desarrollo para hacerse más autosustentables es construir una buena comunicación interna.

Muchos proyectos de desarrollo han notado que su autosustentabilidad puede verse afectada cuando no existe una buena comunicación entre sus propios miembros, quizás porque no cuentan con medios o espacios que permitan esta comunicación, o porque los que se tienen no son suficientes para identificar los diferentes intereses, los modos distintos de trabajar, o las divisiones culturales, sociales, étnicas o económicas que existen entre ellos.

Cuando la comunicación entre los participantes de las distintas áreas de una iniciativa funciona, hay un manejo más eficiente y efectivo de los recursos disponibles que evita que los esfuerzos se dupliquen o desperdicien. Además, con buena comunicación el proceso del proyecto es más transparente, lo que ayuda a que los miembros de la iniciativa tengan mayor claridad sobre cuáles son sus planes, sus objetivos y prioridades, qué le toca hacer a cada quién y qué factores pueden apoyar o disminuir su autosustentabilidad. Una comunicación eficiente permite también identificar y tomar en cuenta los intereses de los distintos participantes y así crear soluciones más integrales que son relevantes para más personas.

Muchas iniciativas diseñan mecanismos específicamente dirigidos a mejorar la comunicación entre sus miembros, que van desde correos institucionales, reuniones periódicas, o incluso personas o equipos de trabajo encargados de favorecer la comunicación interna y tender puentes entre sus distintas áreas. Algunas ponen especial cuidado en sistematizar sus proyectos para poder transmitir con claridad los objetivos y lo que toca hacer a cada quién. Algunas más usan mapas geográficos para ayudar a visualizar los problemas y facilitar las discusiones sobre sus posibles soluciones. Otras organizan eventos o exposiciones, o crean dinámicas de administración rotativa para familiarizar y sensibilizar a sus colaboradores internos sobre los disntintos aspectos relacionados a los problemas con los que trabaja la iniciativa, su impacto potencial y las formas en las que podrían involucrarse o aportar, etc.