老城区物品与服务图书馆 · 西班牙

自从几十年以前，全球的很多社区作为替代性团结式经济和循环式经济建立了物品图书馆，来更好利用和分享他们的资源。在物品图书馆（或物品银行），人们借用缝纫机、工具、玩具、轮椅和其他人们只是偶尔或应急使用的物品，它们一般由当地社区居民所捐助，从而让人们不必购买，而是当需要的时候才使用。这样，这些物品可以被更多人利用，使用寿命也更加长久，从而减少浪费并帮助家庭省钱。

2015年，一群好友（其中一些是邻居）了解到这个替代性消费模式，并决定为巴塞罗那老城区的Pou de la Figuera社区（该社区有很多社会保障性住房）开设一家本地物品和服务图书馆。为了启动项目，该团队开始研究类似项目，并访问其中一些项目负责人，从而对这类项目如何运营有了更多人士，直到后来成立了民间协会CERCA（Comunitats, Eines i Recursos Casc Àntic）来可以为建造图书馆获得更多必要资源。2020年，他们赢得了一项竞争激烈的政府补助，从而得到了第一笔资金来启动项目，其中规定项目预算的至少20%需要项目自行承担。就这样，项目组利用这笔资金雇佣了一位员工（半天工作制）来协助团队设计策略从而获得资源，从而来履行这个要求、管理项目、在社区主要广场获得并安排一个显眼并且容易通行的地点、以及为用户提供服务。

由于获得资金时正赶上新冠肺炎大流行，隔离措施限制了项目接近社区居民来和他们谈论新项目的机会。一旦有了工作场所后，项目组首先利用其和其他本地组织的关系网来通过社交网络来和这些居民沟通。利用网上填表系统，项目向居民询问他们希望图书馆可以提供什么，并且他们可以捐出哪些不用或很少用的工具或物品，来分享给整个社区使用。虽然项目组的工作重点是尽可能利用现有的物品，但他们还是利用资金购买了一些居民建议、通过捐助尚未得到、以及项目组献计献策认为可能会吸引社区居民的物品。最后，2021年中期，物品和服务图书馆（加泰罗尼亚语：Caixa D'Eines i Feines）终于开门迎客。

为了制作所获物品目录，以及让居民可以提前预定需要借用的物品，项目利用一个现有的自由软件来管理这类图书馆，软件的名字是Lend Engine。虽然该软件有免费版本，但项目还是选择了价格不高的付费版本来存储更多资料，从而惠及更多居民。

为了使项目在经济上可以自给自足、支付运营成本（比如软件、租金、工作场地维护、行政人员工资等）、并满足政府资金关于个人承担20%的要求，项目组决定请求用户成为图书馆会员，向其收取年费，并且对于借用物品也收取一定费用。但是项目深知不是所有居民都有相同的经济能力，所以为了不让任何人无缘享受图书馆服务，决定根据个人的经济状况只收取10到20欧元年费不等，借用物品的费用也只是象征性收取，而且最终比其他地方要便宜（根据物品不同，每周1到5欧元不等）。而且，项目决定现场收费（而不是网上支付），来让需要物品的居民可以有机会说明其经济状况，从而决定是否需要免除其费用。这样的弹性化制度充分显示了图书馆对其员工和用户的信任，显示了在完全考虑本地社区以及惠及社区的该项目的基础上，在关爱、归还和支付这些物品上所承担的共同责任。

Caixa图书馆的另一个重要目标是推动近邻经济和小规模经济，并通过交换专业服务来强化本地居民之间的关系与相互支持。也就是说，项目组希望利用物品图书馆的会员网来在本地服务供应商或小企业主和其他居民之间构建桥梁，从而可以便于其服务或产品的交换与消费、识别共同利益、甚至达成协议来共同工作。

因此，虽然网上平台的物品目录已经允许会员注册并根据供需（清洁服务、治疗服务、特殊课程等）关系是否匹配来公布个人资料，Caixa图书馆只是刚开始着手来组建和强化这个服务交换网。比如，他们在社区广场中央组织各类活动和工坊，来让其他居民了解项目，并鼓励他们参与。还有，为了让图书馆会员之间可以互相认识，分享知识来利用图书馆的物品解决日常生活中的问题，以及分享观点来强化图书馆的运营。

工坊往往和延长物品使用寿命、以及让人们了解这些物品的使用和如何可以更好利用它们的目标关系密切。因此，项目组邀请有意自我宣传的本地组织和愿意支持项目的朋友来与居民分享知识，方式有为他们提供工坊来教他们如何使用自由软件（比如Linux），以及利用图书馆现有物品（比如缝纫机或其他工具）来修理或修补自己的自行车、衣物或电子产品等。工坊向所有人免费开放，但也接受志愿捐赠来支持工坊老师。Caixa图书馆主要把工坊信息公布在Facebook上，这是他们和用户沟通的主要方式，但他们希望今后可以逐渐根据居民的要求来定制信息，就像社交网络上的“推荐群组”。

虽然在新冠肺炎大流行中获得融资和启动项目遇到了困难，Caixa图书馆还是成功建起了工作场所，打造了惠及所在社区拥有众多物品的图书馆，并在短时间内就吸引了90多位会员！如今他们面临的问题是如何站稳脚跟和长期发展：让会员更多参与到项目中，并开始真正改变人们的消费习惯，比如停止购买那些通过图书馆就可以借用的物品。